Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan platform s22, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda — dari cara wang diproses hingga hak anda sebagai…

Terma dikemas kiniBidang kuasa MalaysiaHak pengguna dilindungiPembayaran tempatan dinyatakanAkaun selamat
s22 Buka Akaun dengan Terma yang Jelas
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Dapatkan Penjelasan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini — sama ada mengenai had penggunaan akaun, proses pembayaran atau hak penamatan — pasukan kami sedia…

Sembang Langsung Sembang terus dengan pasukan sokongan kami dalam akaun anda untuk penjelasan segera mengenai mana-mana…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami akan membalas dalam masa…
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Lihat Cara s22 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengendalikan data anda dengan teliti mengikut amalan keselamatan semasa, memastikan setiap maklumat akaun dan rekod transaksi dikendalikan dengan wajar di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

s22 menggunakan kuki untuk mengenali akaun anda dan meningkatkan pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak dengan pengesahan dua langkah pilihan. Kami menggalakkan anda menetapkan kata laluan unik dan menukarnya secara berkala untuk keselamatan akaun yang maksimum.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel sokongan s22 untuk sebarang permintaan berkaitan data, semakan akaun atau pembetulan maklumat peribadi anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar s22.

Soalan yang Anda Mungkin Ada tentang Terma Ini

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat s22 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah sebelum membuka akaun.

Terma dan syarat s22 adalah perjanjian antara anda dan platform kami yang menetapkan cara akaun anda boleh digunakan, hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab kami kepada anda di wilayah yang disokong.

s22 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda atau memaparkan amaran dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma s22 dan terma pembekal pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda semak dasar setiap platform pembayaran untuk maklumat lengkap.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran rasmi, penangguhan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum atau selepas tindakan diambil.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan s22 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses dan menyediakan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Terma ini dibentuk khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Akses dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada sekatan atau syarat tambahan bergantung kepada peraturan tempatan yang berkuat kuasa di sana.